FAQ: Häufig gestellte Fragen:

Bestellungen

Unsere Lieferzeiten sind bei den jeweiligen Produkten angegeben, ausschlaggebend dafür ist der Eingang Deiner Zahlung . Die Zeiten sind sehr konservativ notiert, oft liefern wir schneller abhängig von aktuellen Bestellaufkommen.

Individuelle Bestellungen dauern ca. 21 Tage, plus / minus.

Unser Erfolgskonzept sind individuell zusammengestellte und personalisierte Schmuckstücke, welche in meinem Atelier in Stuttgart pro Bestellung bearbeitet werden. So wird z.B. jede Gravur individuell für jeden einzelnen Auftrag ‚mad in Germany‘  erstellt. Solltest du bestimmte Terminwünsche haben, so bitten wir dich diese beim Checkout zu notieren. Gerne versuchen wir diese zu treffen.

Wenn du deine E-Mail-Adresse richtig im System hinterlegt hast, erhältst Du automatisch eine Eingangsbestätigung von unserem System.

Versand

Sobald die Bestellung zum Versand bei uns im System ausgelöst wurde, bekommst du ebenfalls eine Benachrichtigung vom System, dass die Bestellung mit DHL und der entsprechenden Bestellnummer versendet wurde.
Vorausgesetzt dafür ist ebenfalls die richtige Hinterlegung Deiner E-Mail Adresse bei uns.

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